Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 23. Oktober 2026.

Diese Seite informiert über personenbezogene Daten, die auf ecoclima.lu übermittelt werden, insbesondere wenn Sie EcoClima kontaktieren oder ein Angebot anfordern.

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung der über diese Website eingehenden Anfragen ist EcoClima S.à r.l., 125, rue Principale, L-5366 Munsbach, Luxemburg.

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie EcoClima unter info@ecoclima.lu, telefonisch unter +352 661 788 870 oder schriftlich unter der oben genannten Anschrift.

Ihre Angaben und Angebotsanfragen

Je nach verwendetem Formular können Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Postleitzahl und Ihren Ort, die gewünschte Leistung, die Art, wie Sie auf EcoClima aufmerksam geworden sind, Ihre bevorzugte Beratungssprache und Einzelheiten zu Ihrem Projekt angeben. Wir erhalten außerdem die Informationen, die Sie in Ihrer Nachricht oder im Austausch mit EcoClima freiwillig übermitteln.

Diese Angaben helfen uns, Ihre Anfrage zu verstehen, Sie zu kontaktieren, Ihre Fragen zu beantworten und das angeforderte Angebot vorzubereiten. Soweit die Verarbeitung zur Prüfung Ihrer Angebotsanfrage erforderlich ist, beruht sie auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO.

Die Formulare kennzeichnen die Felder, die für das Absenden einer Anfrage ausgefüllt werden müssen. Ohne die erforderlichen Kontaktdaten können wir Ihnen nicht antworten. Fehlen relevante Projektangaben, können wir vor der Angebotserstellung um weitere Informationen bitten. Beschränken Sie Freitextangaben auf die für Ihre Anfrage erforderlichen Informationen und vermeiden Sie sensible personenbezogene Daten.

Speicherdauer der Anfragen

Kontakt- und Angebotsanfragen in Formularen und im E-Mail-Verkehr werden 180 Tage lang aufbewahrt. EcoClima verwendet diese Anfragen weder für den Versand eines Newsletters noch für werbliche Nachfassnachrichten.

Cookies und Dienste der Website

Die Website bindet CookieYes ein, um Auswahlmöglichkeiten für Cookies anzuzeigen. Außerdem sind Google Tag Manager zur Verwaltung von Tags, Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung und Meta Pixel zur Messung von Werbung eingebunden. Nicht unbedingt erforderliche Cookies zur Reichweitenmessung und für Werbung benötigen Ihre vorherige Einwilligung. Diese Einwilligung bildet die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesen Zwecken.

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Ihre Rechte

Unter den Voraussetzungen der DSGVO können Sie Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung sowie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Außerdem können Sie Ihre Rechte auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch ausüben. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

Die Ausübung dieser Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Die DSGVO sieht eine Antwort innerhalb eines Monats vor. Je nach Komplexität oder Anzahl der Anträge ist eine Verlängerung um zwei Monate möglich, über deren Gründe Sie innerhalb des ersten Monats informiert werden müssen. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können zusätzliche Informationen angefordert werden, die zu deren Bestätigung erforderlich sind.

Beschwerde bei der CNPD

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz in Luxemburg. Nutzen Sie dazu das Beschwerdeformular der CNPD oder schreiben Sie an: CNPD, Service des réclamations, 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxemburg.